АО «Газпроектинжиниринг»
АО «Газпроектинжиниринг» – дочернее предприятие и генеральная проектная организация ПАО «Газпром». Основано в 1967 году на базе Воронежского государственного союзного проектного института. Имеет филиалы в Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, представительство в Республике Беларусь, отделы в Москве, Нижнем Новгороде, Южно-Сахалинске, Тобольске, Ставрополе, Томске.
Основные услуги: инженерные изыскания; проектирование объектов подземных хранилищ газа; проектирование и сертификация инженерно-технических средств охраны для предприятий «Газпрома»; разработка программного обеспечения.
В команде более 900 различных специалистов. Численность инженерно-технических работников (ИТР) – около 600 человек. АО «Газпроектинжиниринг» активно идет по пути цифровизации и осуществляет проекты с использованием цифровых двойников при строительстве и эксплуатации объектов ПАО «Газпром».
АО «Газпроектинжиниринг» для повседневной работы была нужна база федеральных норм, ТУ, СП, ОСТы и документы ПАО «Газпром» (назовем их внешней НТД – нормативной и технической документацией). Они закупались в бумажном виде и размножались в необходимом количестве. Когда выходили новые редакции – предприятие сразу получало актуальный документ.
Периодически имело место дублирование заказов документов, то есть разные подразделения несогласованно заказывали и оплачивали одни и те же документы для решения своих задач.
На момент начала работы с нами в нескольких удаленных подразделениях предприятия также были установлены информационно-справочные системы (ИСС), содержащие федеральную нормативную и техническую документацию. Обеспечение специалистов внешней НТД велось по заявкам. Это значит, что каждый специалист подавал заявку на документ в таком виде, в каком ему удобнее для работы (в электронном или в печатном). Поэтому внешняя НТД существовала и в виде бумажного, и в виде электронного фондов.
Подлинники внутренней НТД (различные типовые проекты, ТУ, чертежи собственной разработки и т.д.) хранились в бумажном виде в архиве. Кроме архива, существовал электронный фонд внутренней НТД в сканированном виде. К нему был организован доступ через корпоративный портал предприятия для отдаленных подразделений и тех специалистов, которые предпочитают работать с электронными копиями, а не с бумажными.
Для удобства поиска и учета документов электронного фонда и технической библиотеки была внедрена информационная система «Эрудит» собственной разработки. В то время уже было известно о существовании таких методов оптимизации работы с НТД, как контекстный поиск документа и гиперссылки на связанные документы. IT-служба предприятия пыталась самостоятельно реализовать данный функционал в самописной системе, но своими силами этого сделать не получилось.
По причине большого количества документов, приходящихся на работников, занимавшихся актуализацией, и длительности самого согласования, закупки и доставки НТД, этот процесс мог продолжаться до 3 месяцев. Проблему огромных затрат времени надо было как-то решать.
Так как основная деятельность АО «Газпроектинжиниринг» связана с проектированием объектов ПАО «Газпром», его разработчикам всегда очень важно иметь актуальные стандарты, регламенты, требования, другую НТД этой организации. У предприятия не получалось обеспечить себя более полным блоком НТД ПАО «Газпром» собственными силами из-за специфики работы ПАО «Газпром» со своими подрядчиками, и это требовало больших финансовых затрат. Руководство предприятия искало пути решения создавшейся ситуации.
Также существовала стандартная проблема, общая для всех проектных институтов: необходимость объединить все подразделения предприятия в единое информационное пространство для повышения эффективности работы с фондом внутренней документации и с федеральными нормами, документами по стандартизации разных уровней (ГОСТы, ОСТы, ТУ и т. д.).
Накопившаяся проблематика показывала, что надо искать пути оптимизации бизнес-процесса работы с НТД.
Руководство АО «Газпроектинжиниринг» хотело визуализировать Техническую политику предприятия (далее – «Техполитика») в виде интерактивных блок-схем бизнес-процессов, с которыми сталкиваются сотрудники организации во время выполнения поставленных задач.
Цель разработки Техполитики – структурировать бизнес-процессы предприятия, представить производственную деятельность как единое целое, довести ее до каждого сотрудника с последующим проведением аттестации, чтобы каждый специалист четко понимал, за какие вопросы отвечает, как и на основании каких нормативных документов действовать при решении конкретных задач.
Поэтому изюминкой работы с данным заказчиком стала разработка в информационной системе специального внутреннего модуля предприятия с интерактивным справочником по его бизнес-процессам и подвязкой всей необходимой документации.
Для выполнения поставленных задач наши специалисты предложили комплексное цифровое решение – Систему управления нормативной и технической документацией (СУ НТД), в которую вошли: «Техэксперт: Полный» и «Техэксперт: Банк документов» (ТБД).
В чём преимущества этого решения?
- В «Техэксперт: Банк документов» вносится внутренняя документация предприятия в виде не только скан-копий, но и полнотекстового варианта, что даёт возможность быстрого контекстного поиска любого документа.
- СУ НТД формирует единое информационное пространство, объединяющее гиперссылками фонд внутренней документации с федеральными нормами, документами по стандартизации разных уровней (ГОСТы, ОСТы, ТУ, документация ПАО «Газпром» и др.) для всех подразделений предприятия, в том числе иногородних филиалов.
- Автоматическая актуализация гиперссылок в нормативной и технической документации в СУ НТД облегчает труд тех специалистов, которые следят за приведением внутренней документации в соответствие с федеральными нормативными актами и стандартами, сокращает время на этот процесс в десятки раз по сравнению с ручной актуализацией.
- СУ НТД – это задел на будущее, который при необходимости позволит провести интеграцию НТД с CAD- и PDM-системами, другим ПО предприятия, которое только планируется к приобретению.
Специалисты «Браво Софт» смогли решить и нестандартную для них задачу, более характерную для разработчиков BPM-систем (систем управления бизнес-процессами): создание специального модуля предприятия в СУ НТД с интерактивным справочником по его бизнес-процессам и привязкой к ним всей необходимой документации. На блок-схемах показано, какие действия и на основании каких нормативных документов (переход на них осуществляется через гиперссылки) должен выполнять персонал при решении конкретных задач.
На время тестирования нашей информационной системы специалистами заказчика было выполнено пожелание не занимать ресурс его серверов, то есть организовать для него облачный сервис. Для 2015 года это было новинкой. Теперь такое решение можно применить по желанию любой другой компании.
В далеком 2015 году всё начиналось с тестирования системы для 50 специалистов предприятия. По данным за 2021 год в сети АО «Газпроектинжиниринг» зарегистрировано 497 активных пользователей СУ НТД. Эти цифры говорят сами за себя!
В результате внедрения СУ НТД предприятие получило следующие выгоды:
- Единое цифровое пространство для всех подразделений и филиалов с объединенным фондом его внутренней документации и федеральных документов по стандартизации, с контекстным поиском.
- Автоматизированный процесс расстановки гиперссылок на НТД и их проверки на актуальность. В результате разработчики текстовых документов, конструкторы и другие специалисты предприятия оперативно получают актуальные версии документов и быстрее выполняют свою работу.
- Интерактивные блок-схемы бизнес-процессов, разработанные в рамках Техполитики предприятия. Теперь каждый сотрудник понимает свою сферу ответственности при решении конкретных задач и имеет под рукой ссылки на документы, на основании которых он должен действовать. Благодаря СУ НТД удалось решить эту специфическую задачу, стоящую на пересечении таких дисциплин, как общий менеджмент предприятия, контроль качества, конструкторская деятельность и другие. В результате оптимизированы многие бизнес-процессы, а опыт АО «Газпроектинжиниринг» может быть актуален для всех российских предприятий.
Как особую выгоду специалисты АО «Газпроектинжиниринг» отмечают их своевременное снабжение актуальными версиями основополагающих стандартов и других документов ПАО «Газпром». Вся необходимая для работы проектировщиков НТД этой организации поступает теперь быстрее и обходится дешевле, чем до внедрения СУ НТД.
Сейчас стоит масштабная задача по реформированию всей системы внутренней документации предприятия в рамках внедрения системы GPI Smart Way и ее интеграции с СУ НТД в целом. Этому можно будет посвятить отдельный рассказ в будущем.
«Среди многочисленных плюсов от внедрения СУ НТД выделяем возможность контроля актуальности внутренней документации. Данная функция помогает проанализировать любой объём внутренних документов, хранящихся в фонде, на соответствие федеральным стандартам и актуализировать все ссылочные документы. Выражаем благодарность разработчикам СУ НТД за качественную работу. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество».
«Конечно, СУ НТД – это увеличение скорости обработки НТД, повышение эффективности работы проектировщиков и других специалистов, больше удобства при работе с документами. Ещё нас очень сильно выручает база документации ПАО «Газпром». А благодаря Службе поддержки пользователей СУ НТД мы оперативно получаем разъяснения экспертов по спорным вопросам применения нормативно-правовых или технических документов, профессиональные консультации по разным аспектам работы предприятия. Это – реальная экономия времени и денег!»
У нас много интересных кейсов и большой опыт работы. Позвоните нам по телефону 8 (800) 770-07-15 или напишите в форме обратной связи ниже – подумаем над решением ваших задач вместе.
