АО «Концерн «Созвездие»

Последние годы мы часто слышим о необходимости цифровизации и даже цифровой трансформации предприятия. Первый шаг на пути к ней, который поможет оптимизировать бизнес-процессы – это создание на предприятии системы управления нормативно-технической документацией (СУ НТД). Она призвана связать постоянно меняющуюся НТД в её актуальном виде и системы управления данными об изделии, системы автоматизированного проектирования, что необходимо для успешного функционирования высокотехнологичного производства. Как СУ НТД помогло предприятию ОПК продвигаться по пути цифровой трансформации, рассмотрим в нашем кейсе.

АО «Концерн «Созвездие» создан в 2004 году на базе Воронежского НИИ связи. Входит в госкорпорацию «Ростех». Основные направления деятельности:

• разработка и производство высокотехнологичных интеллектуальных систем управления и связи, радиоэлектронной борьбы и спецтехники для ВС РФ и других специальных формирований;
• разработка гражданской и телекоммуникационной продукции (систем охранной сигнализации, радиочастотной идентификации, автономной навигации), ПО к ней.

Концерн разработал более 600 изделий и комплексов связи. Штат постоянных сотрудников насчитывает более 6 тысяч человек, из которых более 3 тысяч – это ИТР.

До начала сотрудничества с нами инженерно-технические работники предприятия тратили большое количество времени на поиск необходимых нормативно-технических документов и отслеживание того, какие из них актуальны, а какие отменены.

Обеспечение предприятия нормативной документацией требовало значительных временных затрат. Процесс выглядел так: у концерна имелся договор с Центром стандартизации (для покупки отдельных документов по запросу), договор о подписке на ИУС (информационный указатель стандартов), договор с ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» (для приобретения документов по запросу подразделений-разработчиков, военного представительства). Заведующей библиотекой НТД концерна приходилось, помимо выполнения других рабочих обязанностей, не только отслеживать выход документов, но и самой ездить за ними (заказывать, брать счет, оплачивать, потом снова ехать за документом). Это происходило 2 – 3 раза в месяц.

Ввиду огромного количества НТД ее проверкой на актуальность занимались 8 сотрудников предприятия из трех подразделений (отдела стандартизации, нормоконтроля и технической библиотеки).

Конструкторам, технологам, работникам других служб приходилось тратить много рабочего времени на запрашивание и получение нужного документа. Всё это сказывалось на производственном процессе, сроки выпуска новых изделий иногда сдвигались.

В силу оборонной специфики предприятия был ограничен доступ в Интернет: компьютер с доступом был один на несколько отделов.

Особенно часто с потерями времени сталкивались следующие подразделения:

• научно-технические центры (тематические, конструкторские, специализированные подразделения),
• управление технологических процессов,
• управление стандартизации и метрологии,
• фабрика радиоэлектронной аппаратуры (производственные подразделения),
• управление по качеству,
• управление технического перевооружения,
• энергетическая служба,
• служба по строительству и ремонту,
• служба эксплуатации,
• служба по производственному контролю, охране труда и окружающей среды.

Руководство концерна и специалисты понимали, что нужно что-то менять, что существующая система работы нуждается в оптимизации бизнес-процессов.

Назрела необходимость обеспечить всем подразделениям предприятия доступ «в едином окне» к документам федерального уровня и внутренней НТД, справочникам, каталогам, бюллетеням, актуальной информации по электронной компонентной базе и материалам, техническим характеристикам.

Также для повышения эффективности использования рабочего времени ИТР было необходимо настроить контекстный поиск по внутренним документам предприятия и гиперссылки между ними и актуальными требованиями законодательства. Для этого требовалось перевести документы в электронный формат не только в скан-копиях, но и в полнотекстовом виде.

Используемая на предприятии система PDM (система управления данными об изделии) содержала в своей базе нормативные документы, однако они были представлены в виде скан-копий без возможности ведения полнотекстового поиска, что не позволяло быстро находить нужный документ по его контексту.

В свою очередь конструкторам было важно иметь возможность оперативной проверки нормативных ссылок на актуальную НТД непосредственно из системы управления данными об изделии PDM STEP Suite, а также из применяемых CAD-систем (Altium Designer, Creo Parametric (Pro/ENGINEER)), чтобы исключить использование устаревших документов при проектировании изделий.

Таким образом, предприятию была нужна такая компьютерная система работы с НТД, которая бы связала ее воедино с PDM и CAD-системами и позволяла бы их пользователям оперативно иметь актуальную информацию по ГОСТам и внутренним документам.

Заказчик высказал пожелание, чтобы система управления нормативной и технической документацией сочетала в себе следующие свойства:

• полнота баз внешних документов и автоматическая актуализация;
• удобство и простота интерфейса;
• плавающие лицензии;
• возможность интеграции с PDM и CAD-системами;
• адекватная стоимость.

Проанализировав исходную информацию от Заказчика, наши специалисты предложили следующее решение:

• Создать единое информационное пространство на платформе «Tехэксперт» как часть системы управления нормативно-технической документацией, которое обеспечит оперативный доступ к фондам документов федерального уровня и внутренней НТД;
• Документы внутреннего характера разместить в модуле «Техэксперт: Банк документов» в полнотекстовом формате, что позволит связать внутреннюю документацию предприятия и внешний фонд;
• Настроить интеграцию с PDM и САПР, чтобы сократить время на актуализацию ссылок на НТД в рабочей документации.

Для начала работы с Заказчиком запланировали тестирование СУ НТД на 20 рабочих местах. Тестирование проводилось для того, чтобы понять, насколько велика реальная потребность в использовании системы. Наши специалисты понимали, что в оснащении СУ НТД нуждается гораздо больше пользователей. Это подтвердило и тестирование. В итоге «Созвездие» заключило первый договор на 50 рабочих мест. Но это было только начало.

В процессе работы с Концерном «Созвездие» нашими специалистами:

• установлены система управления нормативно-технической документацией и полный комплект «Техэксперт» (количество пользователей – 1300);
• организован доступ всем подразделениям к внешней и внутренней документации предприятия (через созданный «Единый фонд электронной нормативной документации (ЕФЭНД) «Концерн «Созвездие»);
• внутренние документы организации переработаны и включены в систему в двух форматах (полнотекстовом и в виде скан-копий). На данный момент в Банке документов Концерна содержится более 1 200 документов вида СТО, ГОСТ В, ГОСТ РВ, ОСТ В, И, Р, РИ, а также извещения об изменениях СТО. На последующих этапах, благодаря тому, что у нашего программного комплекса имеется сертификат ФСТЭК по 4-му уровню контроля РД НДВ и ТУ, в Банке документов СУ НТД возможно организовать хранение в т.ч. документов ограниченного распространения;
• персонал Заказчика обучен работе с системами. Наполнение Банка документов производится его сотрудниками;
• функционирует линия профессиональной поддержки для Заказчика.

Созданная нашими специалистами система управления нормативно-технической документацией включена в стандарт организации как легитимный источник получения нормативных документов.

В результате, на протяжении нескольких лет сотрудничества, количество пользователей систем «Техэксперт» увеличилось в 65 раз! (по сравнению с предварительным тестированием на 20 рабочих местах).

• по оценке представителей концерна, годовая экономия от внедрения СУ НТД составляет от 10% рабочего времени ИТР (в зависимости от подразделений). Например, отдел стандартизации тратит в разы меньше времени на проверку актуальности стандартов и другой НТД;
• применение автоматической проверки актуальности позволило сократить количество итераций по согласованию внутренних документов, в частности, конструкторской документации, с 6–10 до 3–5, а соответственно, сэкономило месяц рабочего времени сотрудников за год и средства на оплату их труда;
• заказчик выявил, что использование СУ НТД с автоматическим обновлением благодаря всегда актуальным данным экономит значительные средства предприятия за счет отсутствия брака на опытном производстве;
• при прохождении аккредитации метрологическая служба концерна благодаря СУ НТД сократила временные затраты на 5 дней в год (теперь на подготовку и проверку актуальности необходимых для аккредитации документов требуется два дня вместо семи);
• реализация интеграции CAD-программ с СУ НТД дополнительно снизит временные издержки и повысит эффективность труда конструкторов.

Осознавая, что применение СУ НТД является инвестиционной выгодой, то есть эти вложения окупаются за счет увеличения скорости обработки информации и возросшей производительности труда, руководство Концерна планирует не останавливаться на достигнутом.

В перспективе дальнейшего развития сотрудничества с Концерном:

• обеспечить полный цикл создания и использования нормативной документации вида СТО, РИ в Концерне на базе технологий СУ НТД;
• продолжить дальнейшее сотрудничество и планово перейти к внедрению СУТр (Системы управления требованиями);
• интегрировать СУ НТД и систему управления данными об изделии PDM STEP Suite, СУ НТД и САПР, применяемые при разработке изделий, что поднимет на новый уровень управление проектной работой и производственной деятельностью Концерна.

Внедрение СУ НТД – это логичный шаг на пути цифровой трансформации предприятия, необходимой для более эффективной работы производства, повышения конкурентоспособности, роста прибыли!

«Нашим специалистам удобно пользоваться системой управления нормативно-технической документацией, они знают, что в ней – самые последние документы в актуальных версиях. Это касается и национальных НТД, и фонда наших внутренних НД, ведущегося в модуле «Банк документов».

Информационная база СУ НТД регулярно обновляется. Это значит, что мы всегда оперативно имеем необходимые данные по организационно-техническим, нормативным документам, стандартам на материалы и комплектующие изделия. Работа наших разработчиков в диалоге с информационной системой получает дополнительные возможности повышения эффективности.»

Анатолий Михайлович Кузнецов

Руководитель службы стандартизации

«Использование СУ НТД способствует снижению трудоёмкости разработки конструкторской документации. Теперь у разработчиков уходит меньше времени на поиск необходимой информации, проверку нормативных ссылок, снизилось количество возвратов на доработку при согласовании конструкторской документации.

Интеграция СУ НТД с имеющимися системами автоматизированного проектирования, системой управления данными об изделии – это сокращение временных затрат и, соответственно, высвобождение времени на творчество. А чем больше времени у разработчика высвободится на творческий процесс, тем больше вариантов конструкции он проработает, выберет оптимальное решение и быстрее завершит проектирование. То есть внедрение СУ НТД помогает сделать труд специалистов более эффективным.»

Сергей Юрьевич Сизов

Заместитель руководителя управления по информационным технологиям

«Специалисты нашего центра отмечают, что база ГОСТов СУ НТД хорошо структурирована и понятна, содержит актуальную информацию по изменениям нормативных документов. Нам очень удобно работать в ней благодаря возможности просматривать несколько ГОСТов одновременно. Очень полезна функция скачивания ГОСТа на рабочее место. Также в системе содержатся документы нашего предприятия по СМК, различные инструкции, а сервисные возможности «Техэксперт» позволяют работать с ними в формате единого окна.

В итоге у нас значительно снизились временные затраты на поиск и доступ к нормативным документам. Теперь сократилось и время поиска информации для разработки КД.»

Елена Викторовна Еремина

Директор НТЦ

У нас много интересных кейсов и большой опыт работы. Позвоните нам по телефону 8 (800) 770-07-15 или напишите в форме обратной связи ниже – подумаем над решением ваших задач вместе.